京东AI战略全面换挡：刘强东挂帅，研发投入大增，具身智能与JoyAI驱动业务落地
💡AI 极简速读：京东AI战略升级，刘强东亲任院长，研发费用增37.7%，具身智能与JoyAI落地。
2026年二季度，京东营收首次下滑2.9%，但Non-GAAP净利润增长21%。战略重心转向AI，刘强东亲自挂帅探索研究院，研发费用同比增37.7%。AI在物流、零售等场景落地，包括具身智能数据采集中心、JoyAI模型矩阵、数字人JoyAvatar等，推动业务降本增效。京东强调场景落地而非基础模型竞赛，旨在成为最大物理世界运营商。
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2026年的京东，正在经历一场战略重心的大迁移：从财务成绩看，二季度迎来上市以来首次单季度营收下降，但利润大幅翻转；从战略布局看，AI 在京东业务体系中的角色变得越来越重要，刘强东亲自挂帅，研发投入大增，AI 正从数字世界迈向物理世界。
📊 核心实体与商业数据
| 实体/指标 | 数据/详情 |
|---|---|
| 公司 | 京东集团 |
| 核心人物 | 刘强东（董事长兼探索研究院院长）、许冉（CEO）、单甦（CFO） |
| AI 模型/技术 | JoyAI（基础模型矩阵）、JoyAI-Echo、JoyAI-VL-Interaction、JoyAI-Video-Edit、智狼、异狼、超脑大模型、JoyAvatar、JoyInside |
| 应用场景 | 物流（无人配送车、无人机）、零售（数字人直播、AI硬件）、具身智能（数据采集中心、RoboBase） |
| 研发投入 | 二季度研发费用73亿元，同比增长37.7%，费用率升至2.1%；上半年研发投入同比增长53.2% |
| 财务表现 | 二季度收入3464亿元，同比下滑2.9%；经营利润45亿元（去年同期亏损9亿元）；Non-GAAP归母净利润89亿元，同比增长21% |
| 业务数据 | 带电品类收入1579亿元，同比下滑11.8%；日百收入1092亿元，增长5.6%；平台及广告收入309亿元，增长8.3%；物流及其他收入484亿元，增长5.9% |
| 新业务减亏 | 新业务分部经营亏损从147.8亿元收窄至98.5亿元，外卖同比减亏超50% |
| AI 落地数据 | 智狼部署超60个仓库；无人配送车在20多个省份运营；无人机覆盖78个行政村；JoyAvatar服务超8万家商家，数字人开播账号数同比增长3倍 |
| 原发布时间 | 2026-08-19 |
💡 业务落地拆解
财务拐点与战略切换
京东二季度收入3464亿元，同比下滑2.9%，为上市以来首次负增长。但利润大幅改善：经营利润45亿元，Non-GAAP归母净利润89亿元，同比增长21%。CEO许冉表示，公司盈利轨迹迎来明确拐点。利润改善主要来自新业务亏损收窄，其中外卖业务同比减亏超50%，营销费用同比大降24.8%至203亿元。
AI 成为“一把手工程”
自2025年下半年以来，刘强东多次为京东AI站台：去年9月出任升级后的京东探索研究院院长，AI被抬升为“一把手工程”。2026年6月，他在APEC工商领导人中国论坛上强调：
“京东在大模型研发上并非行业最强，但拥有丰富的物理场景数据优势。”
技术布局：数字AI与物理AI双轮驱动
京东AI布局不追求基础模型参数竞赛，而是基于业务需求驱动场景落地。在数字AI方面，开源长音视频生成框架JoyAI-Echo、实时视频视觉语言交互模型JoyAI-VL-Interaction等；在物理AI方面，建设全球最大的具身数据采集中心，开源行业最大人类视角数据集EgoLive，并推出RoboBase项目，未来5年计划布局80余个机器人基地。
物流与零售场景的AI落地
物流侧，自研“智狼”货到人解决方案部署进全球超60个仓库，“异狼”机械臂10秒完成识别抓取；上千台无人配送车常态化运营，无人机进村网络覆盖78个行政村。零售端，数字人JoyAvatar累计服务超8万家商家，618期间数字人开播时长与成交金额同比增长超4倍。
🚀 对企业 AI 化的启示
场景数据是核心资产
刘强东强调“物理场景数据优势”，京东将零售、物流、健康等真实业务场景的数据作为AI训练的核心资产，这为传统企业提供了借鉴：AI 落地应立足自身场景，而非盲目追求通用大模型。
一把手工程与长期投入
京东将AI设为“一把手工程”，刘强东亲自挂帅，研发投入逆势大增（二季度同比增37.7%），表明AI战略需要高层强力推动和持续资源投入。
员工转型与社会责任
京东推出“涅槃计划”，计划将70万快递员、仓储工人分批送回课堂培训机器人维修与保养。刘强东承诺：
“对于被机器取代的一线员工，京东一个都不会开除。”
这提示企业在AI化过程中需重视员工再培训，平衡效率与就业。
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